Aklınıza takılanları derledik. Cevabını bulamadığınız bir soru varsa bize ulaşın.
Mobil Tutanak ücretli mi?
+
Hayır. Mobil Tutanak tamamen ücretsizdir; tutanak oluşturma, fotoğraf, e-imza ve PDF indirme dahil hiçbir özellik için ücret alınmaz. Kart bilgisi veya abonelik istenmez.
Oluşturduğum tutanak resmi geçerli mi?
+
Evet. Her iki tarafın SMS doğrulamasıyla imzaladığı belge, anlaşmalı trafik kazası tespit tutanağı niteliğindedir ve sigorta süreçlerinde kullanılabilir PDF olarak üretilir.
Tutanağı sigorta şirketim kabul eder mi?
+
Tutanak, anlaşmalı kaza tespit tutanağında bulunması gereken bilgileri (taraflar, araçlar, sigorta poliçeleri, kaza yeri, hasar ve imzalar) içerir. Bu bilgilerle hazırlanan PDF sigorta başvurularında kullanılabilir.
Karşı taraf bilgileri onaylamazsa ne olur?
+
Taraflardan biri imzayı tamamlamazsa tutanak 'imza bekliyor' durumunda kalır ve tamamlanmış sayılmaz. Süreç şeffaftır; her iki taraf da hangi adımda olunduğunu görür.
Karşı tarafla nasıl eşleşiyoruz?
+
Bir taraf yeni tutanak başlatır; ekranda bir QR kod ve PIN görünür. Diğer taraf QR'ı okutarak veya PIN'i girerek aynı tutanağa katılır. Telefon numarası veya e-posta paylaşmanıza gerek yoktur.
Tutanak doldurmak ne kadar sürüyor?
+
Ortalama tamamlanma süresi yaklaşık 3 dakikadır. Rehberli form sayesinde hangi bilgiyi gireceğiniz adım adım gösterilir.
Uygulama indirmem gerekiyor mu?
+
Hayır. Mobil Tutanak tarayıcı üzerinden çalışır. İsterseniz siteyi telefonunuzun ana ekranına ekleyerek uygulama gibi kullanabilirsiniz (PWA).
Kişisel verilerim güvende mi?
+
Tüm veri aktarımı 256-bit SSL ile şifrelenir ve verileriniz 6698 sayılı KVKK'ya uygun işlenir. Hassas bilgiler güvenli biçimde saklanır; pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
İmza nasıl atılıyor, e-imzam olması gerekiyor mu?
+
Ayrı bir elektronik imza aracına ihtiyaç yoktur. İmza, telefonunuza gelen SMS doğrulama koduyla atılır ve zaman damgasıyla kayıt altına alınır.
Tutanağa fotoğraf ve kaza yerini ekleyebilir miyim?
+
Evet. Olay yeri fotoğraflarını yükleyebilir, kaza konumunu harita üzerinde işaretleyebilir ve araç üzerindeki çarpışma noktalarını belirtebilirsiniz.
Yaralanmalı kazada da kullanabilir miyim?
+
Yaralanma, can kaybı veya tehlike varsa önce 112 Acil Çağrı Merkezi'ni arayın ve resmi kolluk tutanağı tutulmasını sağlayın. Mobil Tutanak, maddi hasarlı anlaşmalı kazalar için tasarlanmıştır.
Daha önce oluşturduğum tutanaklara tekrar ulaşabilir miyim?
+
Evet. Giriş yaptıktan sonra 'Tutanaklarım' bölümünden geçmiş tutanaklarınızı görüntüleyebilir ve PDF'lerini yeniden indirebilirsiniz.
Hemen başlayın
Kaza tutanağınızı dakikalar içinde dijital olarak oluşturun. Kayıt ücretsiz, kart bilgisi gerekmez.